Telefonpassning för städfirmorNi städar. Vi svarar i telefonen.
När teamet är ute hos kunder ringer nya förfrågningar ändå. Receptionisten svarar, skriver ner vad som ska städas och bokar ett besök för offert, så att ingen kund går vidare till nästa firma.
Känner du igen dig?
Alla är ute på uppdrag
När teamet städar hos kunder finns det ingen kvar som kan svara.
Förfrågningar som går förlorade
Den som behöver flyttstädning till på fredag ringer nästa firma om ingen svarar.
Samma frågor om och om igen
Vad ingår? Har ni RUT-avdrag? Tar ni med egna städmedel?
Så hjälper Svarat städfirmor
Tar emot förfrågningar
Typ av städning, storlek på bostaden, adress och datum, samlat i ett sms så att du kan räkna på jobbet.
Bokar besök för offert
Receptionisten bokar in ett besök i din kalender, inom dina arbetstider och utan att krocka med annat.
Svarar på vanliga frågor
Vad som ingår, RUT-avdrag och vilka områden ni täcker, utifrån det du har godkänt.
Svarar kvällar och helger
Många planerar flytten och storstädningen på kvällen. Nu får de svar då också.
Igång utan ny telefon eller app
- Steg 1
Koppla vidare ditt nummer
Koppla vidare de samtal du inte hinner ta, eller få ett nytt nummer av oss.
- Steg 2
Receptionisten svarar
Den svarar på frågor, bokar tider och kopplar fram det som inte kan vänta.
- Steg 3
Du får ett sms
Vem som ringde, vad de ville och vad du behöver göra.
Vanliga frågor
Kan receptionisten lämna pris?
Den svarar med priser du har godkänt, till exempel timpris eller pris per kvadratmeter. Offerter lämnar du själv.
Kan våra fasta kunder ringa och ändra sin tid?
Receptionisten tar ett meddelande och du får ett sms direkt, så att du kan planera om schemat.
Vi är flera i teamet. Vem får sms:et?
Ni väljer vilka nummer som ska få sms och vem samtal ska kopplas vidare till.